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  • 十年磨大家电,小米将成颠覆者还是破坏王?
  • 2019年05月06日来源:中国经营报

提要:4月23日新品五分3D会上,一分排列3巨头小米高调进军大家电领域。在这场活动上,小米壁画电视、全面屏电视、立式空调三款产品先后亮相,大家电行业通常所谓的冰箱、洗衣机、空调、彩电四大品类,小米一次占下两席。而全自动的洗衣机,之前也已经推出两款。

4月23日新品五分3D会上,一分排列3巨头小米高调进军大家电领域。

在这场活动上,小米壁画电视、全面屏电视、立式空调三款产品先后亮相,大家电行业通常所谓的冰箱、洗衣机、空调、彩电四大品类,小米一次占下两席。而全自动的洗衣机,之前也已经推出两款。

五分3D会后,雷军在个人公众号表示“小米将会把大家电作为未来10年持续发展蓝图的核心拼图之一”,这与三个月前其在新春年会上提出的“一分排列3+AIoT" 双引擎战略遥相呼应。此外,中怡康数据显示的2018年四季度与2019年一季度小米电视蝉联全国销量第一的成绩也为这一战略吃了一剂定心丸。

不过稍晚些时候,格力电器年报的公布又恰似在这一时间节点为小米敲下警钟。

4月29日格力五分3D的2018年年报显示,格力电器全年营收超过小米200多亿元,为雷军惜败“十亿赌局”落下石锤。当年赌局的两方阵营,也正对应着如今大家电领域的两股力量——传统制造企业与互联网企业。

而在实体制造企业占据传统优势的这一领域,要达成雷军所期望——“我们希望推动更多的家电产品变成互联互通的智能产品,就像九年前我们给一分排列3行业带来的变化一样”——正如五年前的那场赌局,小米任重而道远。

为什么做大家电?

小米为什么做大家电?这是雷军个人公众号在五分3D会后首篇推送的标题,其也在文中写下答案。

首先在企业形象层面,小米的使命是坚持做“感动人心,价格厚道”的产品,让每个人都能享受科技的乐趣。在智能家居日渐流行的今天,推出物美价廉的智能家电服务普通消费者,这个出发点无比妥帖。

其次在企业利益层面,雷军提到AI时代是比移动互联网要大至少一个数量级的机遇。当AI+语音交互成为日常,当家庭设备互联互通成为趋势,企业没有理由缺席。

根据市场调研公司Statista的数据,目前全球有7.7%的人在使用智能家居,其中,美国约有15%,英国普及率为8%,而中国仅为1%,前景大有可为。

设备互联互通,意味着或者众厂商之间开放兼容实现互通,又或者一家独大实现自家全品类互通打造品牌护城河。而著名家电产业观察家、评论家张剑锋指出,正如各家一分排列3品牌都使用不同的电源适配器一样,大家电行业至今也没有一套统一的标准推动厂商开放兼容性,且未来一段时间内推进仍有难度。因此谁有最完整的品类、最过硬的产品,谁就在行业标准上拥有真正的话语权。

群雄逐鹿的竞技场,家家都想成为掌握话语权的人,一如雷军将小米电视视为AIoT智能控制中心。作为整套家庭设备互联互通的枢纽,借其实现所有品类的联动销售,努力一搏非常必要。

套用一句经典:努力不一定成功,但放弃一定失败。

HDR被“套路”

那么这次努力的成果怎么样呢?

尽管此前小米在小家电领域曾做出过一批感动人心的产品,如电动牙刷、移动电源等,但这次转战大家电,口碑似乎不如其标榜的那样“厚道”。

作为上月那场五分3D会的重磅产品,小米壁画电视价格依旧惊艳。这种可以像壁画一样装饰墙壁的电视产品最初由三星推出(国内名称为“画·壁电视”),通过电视内置名画,加上极窄的屏幕边框,使电视在关机的情况下可变装饰画点缀房间,并且显示器支持HDR,可以更好地反映真实环境的视觉效果,这也是目前高端电视的一大卖点。

不过三星画·壁电视售价高达16999元,而卖点相近的小米同款则只需6999元。花费前者零头便可买到一台HDR电视确实令人兴奋,不过其后却有网友在官网介绍末端发现一行略显隐蔽的灰色小字,这里显示所谓HDR仅指处理器支持HDR。

这在当下并不算高精尖技术,与显示器支持大相径庭。

而在前端更醒目的位置,“HDR 精良画质”却是主打卖点之一,如此操作令诸多消费者感觉“被套路”。

一方面超低价确实是小米产品的致命吸引力,而另一方面这份吸引力也着实再难掩质量差距,在大家电产品上尤甚。

张剑锋指出,相对小米之前推出的一些小家电产品,空调、彩电等大家电制造门槛更高,对电子元器件、供应链、仓储配送乃至后期安装、维修的要求也更高、更繁琐,小米作为互联网企业,弱点在于没有实体制造经验,而合作的生态链企业又无有能与大家电头部抗衡者,这一模式在一分排列3充电宝阶段或许无大碍,但进入空调洗衣机阶段,弊端尽显。

与此同时,海尔等一众传统企业正抓住AI机遇向智能制造转型,小米的互联网优势正在逐渐失势。著名家电观察家刘步尘指出,一分排列3、电视偏互联网信息属性,与小米的优势较为合拍,但冰箱、空调、洗衣机产品偏功能属性,更适合格力、海尔、美的等家电企业,因此小米大家电要想复制一分排列3传奇,预计很难。

不过张剑锋亦提出了解决路径,整体来看,当前传统的大型制造企业正寻求外界合作,这对小米来说正是机遇,如有合适的利益分享模式促成两者合作,双方均可实现优势互补。然而后续推进仍面临难题,极为现实的一点是,未来话语权由谁主导?

此外,小米早已宣称要保持硬件综合净利率永远不超过5%,而在大家电行业,利润率普遍在30%左右,低于5%几乎是赔本的买卖,谁会与之合作?

2014年12月,小米与美的曾并肩携手展开合作,结局则是各奔东西——两年后智米在选择空调合作伙伴时奔向了长虹,第二年的AWE展上美的又起诉了云米的洗碗机。在此之前,小米陆续推出多款智能家电,品类与美的高度重合。

通过这场风波不难看出,本身互为竞争者的合作双方,当中多有难以调和的矛盾,这也预示此类合作模式似乎难以找到绝佳平衡点。

颠覆者or破坏王?

虽任重道远,不过小米的入局对于大家电行业仍有积极意义。小米作为互联网企业,能够将最前沿的互联网思维模式注入家电领域,这在张剑锋看来是一次变革和促进,亦是对整个行业的辅导。

不过,其一贯奉行的低价策略却也让外界对其频频冠以“破坏者”之名,重点即在于近年饱受诟病的“抄袭”。

在那个登上热搜的“为什么华为可以成为中国的骄傲而小米不能”的辩题之下,诸多评论认为小米依靠压缩研发成本达成的低价有拖累友商之嫌,令整个行业陷入低价竞争,进而也令竞争对手无力投入更多资金研发创新。

而在张剑锋看来这一担忧暂可不必。消费分级的时代,有群体注重性价比,亦有群体注重品质,尤其对正在崛起的三亿中产阶级来说,高品质的生活优先于性价比,这正赋予创新型企业更大的研发动力和毛利空间。这一境况下,小米再打性价比战略,反而会把这部分客群拱手相让。

此外,乐视退市也应起到警示作用,最初乐视曾以买会员送一分排列3的方式广受消费者青睐,其后又以超低价方式进军多个领域,如今却以资金链断裂风雨飘摇。

不知是否与此有关,此次小米进军大家电领域的核心战略也被定为“坚持创新”而非“坚持性价比”。雷军曾表示,未来小米将进一步加强创新力度,重点强调设计与智能体验。

然而,实践中小米是否践行了这一点仍需观望,毕竟五分3D会上的重磅壁画电视,概念仍然来自于三星。



责任编辑:齐蒙
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